Open Accessأثر اعتماد المُواصَفة الدولية التدريبية (ISO 10015) في تحقيق جودة العمل الرقابي دراسة أستطلاعية في ديوان الرقابة المالية الاتحادي
Author(s) -
رغد يوسف كبرو,
عصام خيون حسون
Publication year - 2018
Publication title -
mağallaẗ al-ʿulūm al-iqtiṣādiyyaẗ wa-al-idāriyyaẗ
Language(s) - Arabic
Resource type - Journals
eISSN - 2518-5764
pISSN - 2227-703X
DOI - 10.33095/jeas.v21i84.687
Subject(s) - computer science
للتدريب أهمية قصوى؛ إذ يُعدُّ استثماراً للمُنظَّمة, ويُؤمِّن جودة الأداء، ويدعمه، ويُبعِد المُنظَّمة عن شحة المهارات من خلال تهيئة العاملين للأعمال الحالية، والمُستقبَلية . وتمثلت مُشكِلة البحث في كيفية قياس اثر التدريب وفق المُواصَفة(ISO 10015) على جودة الاداء الرقابي وتقويم نتائج التدريب, لتحقيق أهداف التدريب. ويهدف البحث إلى معرفة الآثار الناجمة عن تطبيق المُواصَفة الدولية الإرشادية (ISO 10015) الخاصة بجودة التدريب على جودة العمل الرقابيِّ على وفق معيار رقابة الجودة ((ISSAI 40 المُتحقِّق في ديوان الرقابة المالية الاتحاديِّ. وسعى البحث إلى تحقيق جملة من الأهداف المعرفية والتطبيقية بالاستناد إلى أربع فرضيات رئيسة، وأخرى فرعية.
وقد استخدمتُ الاستبانة -بشكل رئيس- في جمع البيانات والمعلومات المُتعلِّقة بالبحث، إذ وزَّعت على عيِّنة مُكوِّنة من (110) من العاملين في المستويات القيادية في ديوان الرقابة المالية الاتحادية من مُديرين عامّين, ومعاونيهم, وخبراء, ومديري التنسيق, ورؤساء الأقسام، ورؤساء هيئات الرقابة المالية. عن طريق تحليل إجاباتهم باستخدام مقاييس مُلائِمة، وأدوات إحصائية مُناسِبة؛ لبلوغ غاياتها. وخلُص البحث لنتائج تحليلية أثبتت صحة الفرضيات المذكورة آنفاً بوجود أثر المُواصَفة الدولية (ISO 10015) في جودة العمل الرقابيّ، فضلاً عن وجود مُستوى مُتوسِّط من تطبيق المُواصَفة الدولية التدريبية (ISO 10015) ومعيار رقابة الجودة ((ISSAI 40، ووجود استنتاجات نظرية، وتطبيقية تخصُّ موقع البحث، كما قدَّمت توصياتها باعتماد أنموذج البحث؛ لتحقيق جودة الأداء للمُنظَّمة والعاملين