Sistemas de informação no controle de estoque no setor supermercadista

O objetivo deste trabalho é identificar possíveis formas de aprimorar e otimizar o processo de utilização de sistemas de informações no controle de estoque de empresas do segmento supermercadista. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e descritiva, a qual empregou-se o estudo de casos múltiplos. A técnica de coleta empregada foi a entrevista com uso de um roteiro de questões abertas adaptado de Veríssimo e Musetti (2003) e ainda, a observação participante, aplicados em dois supermercados da cidade de Boa Vista, em Roraima. As evidências indicam que o treinamento pode ser uma forma de aprimorar e otimizar o uso de sistemas de informações no controle de estoque, já que na pesquisa realizada ossoftwares, na percepção dos entrevistados, não requerem aprimoramento do ponto de vista da tecnologia. A principal lacuna encontrada nos dados coletados diz respeito aos operantes do sistema. Dessa forma, recomenda-se para trabalhos futuros que seja colocado em prática, nos supermercados que foram objetos de estudo deste trabalho, treinamentos mais eficazes e, então observar as melhorias proporcionadas por esta otimização no processo de controle de estoque.