Rancang Bangun Sistem Penjadwalan Wawancara Mahasiswa Baru STMIK STIKOM Indonesia

Sistem penjadwalan wawancara mahasiswa baru pada kampus STMIK STIKOM Indonesia saat ini dilaksanakan dengan melakukan pencatatan di buku besar. Kendala yang dihadapi adalah jadwal yang dibuat oleh bagian front office yang selaku bagian penerima mahasiswa baru tidak sesuai dengan shift kerja bagian konselor dan sering terjadi benturan dengan mahasiswa yang lain sehingga mengakibatkan mahasiswa menunggu lama. Hal ini akan mengakibatkan mahasiswa kecewa karena menganggap pelayanan di kampus tidak baik. Penelitian ini akan diawali dengan melakukan observasi terhadap sistem yang sudah ada kemudian dilanjutkan dengan requirement analysis dari pengguna sistem dan berikutnya dilakukan proses pengembangan. Dalam proses penjadwalan dalam pembuatan sistem ini menggunakan metode First In First Out. Tahap akhir dari penelitian ini adalah melakukan pengujian dengan menggunakan metode black box testing. Sistem penjadwalan wawancara mahasiswa baru ini dibangun dengan tujuan mengatur jadwal wawancara dari seluruh mahasiswa baru STMIK STIKOM Indonesia dengan baik sehingga mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada mahasiswa baru. Sistem ini diawali dengan penginputan data mahasiswa oleh bagian konselor, kemudian dilanjutkan dengan proses penjadwalan dan pengiriman email ke mahasiswa baru secara langsung. Jika jadwal telah terkirim maka mahasiswa baru akan melakukan wawancara sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan dan bagian konselor bisa mencatat hasil wawancara pada sistem. Dengan adanya sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan terhadap mahasiswa baru pada STMIK STIKOM Indonesia.