УДОСКОНАЛЕННЯ МЕХАНІЗМУ БАНКІВСЬКОГО КРЕДИТУВАННЯ В УКРАЇНІ НА ОСНОВІ КЛІЄНТ-ОРІЄНТОВАНОЇ МОДЕЛІ

Cтаття присвячена актуальним питанням удосконалення механізму банківського кредитування в Україні. На розвиток банківського кредитування в Україні впливають екзогенні та ендогенні чинники, серед яких у 2019 - 2021 рр. важливішими чинниками були карантинні обмеження та накопичення банками значних об’ємів проблемної заборгованості. За результатами аналізу банківського кредитування в Україні виявлені негативні тенденції його розвитку. Приведено характеристику чотирьох основних моделей кредитування, які використовують банки в практиці діяльності: продукт-орієнтована модель, ризик-орієнтована модель, клієнт-орієнтована модель, соціально-орієнтована модель. Доведено, що найбільш ефективним сучасним підходом банків до кредитування своїх клієнтів є клієнт-орієнтована модель. Розкрито особливості процесу кредитування при використання банком клієнт-орієнтованої моделі. Наведено характеристику підходу АТ КБ «ПриватБанк» до впровадження клієнт-орієнтованої моделі кредитування.