Open AccessВИКОРИСТАННЯ ТЕОРІЇ МАСОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ДЛЯ УПРАВЛІННЯ ЛОГІСТИЧНИМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ ПРОЄКТІВ
Author(s) -
Наталія Гайванович
Publication year - 2020
Publication title -
ekonomìka ta suspìlʹstvo
Language(s) - Ukrainian
Resource type - Journals
ISSN - 2524-0072
DOI - 10.32782/2524-0072/2020-22-1
Subject(s) - psychology
Стаття присвячена дослідженню інструментів оптимізаційних рішень, таких як теорія масового обслуговування та обгрунтуванню доцільності їх використання для вдосконалення логістичних процесів як під час реалізації проєктів, так і у функціонуванні ланцюгів поставок загалом. Проведено аналіз транспортно-логістичної системи підприємства (логістичного оператора) з використанням елементів теорії масового обслуговування та здійснено її оптимізацію за критерієм витрат (витрати очікування на обслуговування і витрати обслуговування). Експериментальне вирішення моделі дало оптимальне значення інтенсивності обслуговування для підприємства, що, в свою чергу, може сприяти досягненню мінімальних сукупних витрат та покращенню ситуації в системі обслуговування досліджуваного підприємства.