
Качество обслуживания с использованием информационных технологий в Профессиональной Школе Doutor José Alves da Silveira в Кишерамобин – Сеара
Author(s) -
Evanginaldo Silva Saldanha,
Amanda Conrado Pereira
Publication year - 2021
Publication title -
núcleo do conhecimento
Language(s) - Russian
Resource type - Journals
ISSN - 2448-0959
DOI - 10.32749/nucleodoconhecimento.com.br/ru/108439
Subject(s) - humanities , art
На протяжении многих лет качество медицинской помощи в институциональных организациях рассматривалось как необходимость улучшения и полного улучшения для граждан, чтобы они могли пользоваться услугами, предоставляемыми с рвением, борьбой за эффективность и результативность, структурирующими элементами для администрации, ориентированной не только на теории, но и на результаты. В этом контексте, чтобы уменьшить тупики, возникающие из-за качества медицинской помощи, возник вопрос исследования: какое влияние оказывают информационные технологии на повышение качества медицинской помощи в Профессиональной Школе Doutor José Alves da Silveira? В данной статье подчеркивается важность роли качества медицинской помощи с использованием информационных технологий в Профессиональной Школе Doutor José Alves da Silveira в Кишерамобин – Сеара, с целью описания процессов, связанных с управлением качеством в уходе от внедрения информационных технологий, анализа изменений, способствующих повышению качества медицинской помощи от обвиняемой речи учителей, и сравнения предыдущей и текущей ситуации качество медицинской помощи путем анализа данных, полученных в рамках вышеупомянутых целей. Для достижения целей этого исследования использовались поисковые методы и приемы с качественным подходом, с использованием метода интервью и, исследовательского инструмента, вопросника, с пятью открытыми вопросами, отправленными двенадцати директорам классов через форму Google. Также был использован метод наблюдения за участниками, который направлен на захват смыслов и субъективных переживаний тех, кто вмешивается в процесс социального взаимодействия. Интервьюируемые были выбраны для удобства и выборки с использованием техники насыщения. Собранные результаты сравнивались по высказываниям учителей, воспринимающих сходство в ответах. Сделан вывод о том, что качество медицинской помощи в сочетании с информационными технологиями было удовлетворительным, в совершенствовании услуг, предоставляемых пользователям, повышая уровень удовлетворенности и гибкости, в способе восприятия процессов технологических инноваций, чтобы сделать организацию интерактивным пространством с большим диалогом, взаимодействием и гибкостью в потоке процессов.