Proposta De Implementação De Processos De Rastreabilidade A Fim De Diminuir Os Custos E Obter Otimização Dos Recursos: Estudo De Caso Casa Das Correias Em Manaus

Por meio de um diagnóstico organizacional, foi identificada que a área de logística da empresa apresentada, possui problemas críticos, gerando custos desnecessários. Portanto, neste artigo, pesquisa-se sobre a proposta de implementação de processos de rastreabilidade a fim de diminuir os custos e obter otimização dos recursos. Para tanto, foi necessário localizar por meio de levantamento bibliográfico as principais ferramentas de otimização do custo de distribuição no varejo; analisar quais ações podem ser executadas na empresa estudada e esboçar uma estratégia de distribuição que eleve o nível de serviço nas entregas sem aumentar os custos. A metodologia utilizada foi pesquisas bibliográficas e coleta de dados em campo, quanto aos fins, exploratórios e descritivos. Diante disso, verifica-se que por meio da ferramenta de qualidade 5W2H, como proposta de implementação nas ações de melhorias a identificação através da curva abc, classificando em classe “A: estimativa do tamanho da frota específica para atendimento dos clientes classe “A”, proposta de estabelecimento do prazo de 48hrs para entregas de varejo para clientes classe “B” e “C” esquematizar a inserção dos processos de rastreamento de frotas por satélite, estabelecer critérios e recursos para gestão de entregas emergenciais. Como propósito final, objetivamos a diminuição de recursos dispensável.