
Incidencia de la planificación estratégica en el posicionamiento de los centros comerciales de la ciudad de Tulcán
Author(s) -
Analía Dolores Quelal Tabango
Publication year - 2012
Publication title -
visión empresarial (en línea)/visión empresarial
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
eISSN - 2631-2913
pISSN - 1390-6852
DOI - 10.32645/13906852.306
Subject(s) - humanities , political science , art
La mayoría de los habitantes de la ciudad de Tulcán se dedican netamente al comercio, específicamente por ser zona de frontera con Ipiales-Colombia y, oferta un sinnúmero de productos y servicios a los clientes tanto nacionales como extranjeros; para ello cuenta con seis centros comerciales donde se realizan actividades de comercialización; sin embargo, los administradores de estos centros comerciales no poseen una planificación estratégica que les permita tener un rumbo específico para el cumplimiento de los objetivos del negocio. En base al antecedente en mención, el proyecto se orientó a desarrollar una investigación diagnóstica que defina la incidencia de la Planificación Estratégica sobre el bajo posicionamiento de los centros comerciales de la ciudad de Tulcán; y proponer un Plan Estratégico con la finalidad de mejorar el posicionamiento. La metodología aplicada fue de modalidad cuali-cuantitativa, en donde, se analizó las características tanto de la planificación como del posicionamiento; estudiando las cualidades del entorno y de las personas, además de la recopilación de la información que posteriormente fue cuantificada con el análisis e interpretación de resultados.Con el fin de conocer los efectos de la investigación, se tomó como base al centro comercial Popular por poseer una variedad de locales, contar con buena infraestructura y tener apoyo de la Municipalidad de Tulcán; aplicando las herramientas: PEST para conocer cada uno de los ámbitos internos y externos y definir sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. PORTER para establecer la rivalidad entre competidores, el poder de negociación y, amenazas de nuevos competidores y productos sustitutos. Con el modelo de Planeación Estratégica se logra un incremento en las ventas, competitividad y mayor participación en el mercado.Para lograr el posicionamiento en el mercado, se hace necesario que los administradores encuentren la manera de ejecutar adecuadamente sus estrategias y planes, que les permita mantener un adecuado control, y evaluación de los mismos, la clave está en la toma de decisiones apropiadas para saber hacia dónde se deben dirigir los esfuerzos de la organización, y bajo que costo; todo esto no es fácil pero representa un reto que hay que tomarlo para generar el cambio.