Open AccessPengaruh Attraction, Servicescape Wisata dalam Meningkatkan Revisit Intention Wisatawan dengan Visitor Satisfaction sebagai Variabel Intervening
Author(s) -
Mujiono Mujiono,
Sigit Wibawanto
Publication year - 2020
Publication title -
jurnal ilmiah mahasiswa manajemen, bisnis dan akuntansi
Language(s) - English
Resource type - Journals
ISSN - 2721-2777
DOI - 10.32639/jimmba.v2i6.689
Subject(s) - servicescape , visitor pattern , psychology , attraction , business administration , social psychology , marketing , business , service (business) , computer science , linguistics , philosophy , programming language
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Attraction dan Servicescape terhada Revisit Intention melalui Visitor Satisfaction sebagai variabel intervening. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik Nonprobability sampling adalah teknik pengambilan sampel yang tidak diberi peluang/ kesempatan bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Responden dalam penelitian ini adalah 100 Wisatawan Obyek Wisata Bukit Pentulu Indah . Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dan statistik yang dilakukan uji validitas, uji reliabilitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedestitas, uji normalitas, uji korelasi, koefisien determinasi, uji t, analisis jalur, dan uji ganda. Pengujian dalam uji t menunjukkan bahwa Attraction berpengaruh positif dan signifikan terhadap Visitor Satisfaction, Servicescape berpengaruh positif dan signifikan terhadap Visitor Satisfaction, Attraction berpengaruh positif dan sighnifikan terhadap Revisit Intention, Servicescape tidak berpengaruh terhadap Revisit Intention, Visitor Satisfaction memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Revisit Intention, Visitor Satisfaction dapat memediasi antara Attraction dengan Revisit Intention, dan Visitor Satisfaction dapat memediasi Servicescape dengan Revisit Intention.