IMPORTÂNCIA DO DESIGN CENTRADO NO USUÁRIO EM METODOLOGIAS AGEIS COMO REQUISITO DE USABILIDADE

Em virtude da competividade no mercado de desenvolvimento de software, ao longo das últimas décadas, os métodos de desenvolvimento de software vêm a cada nova geração se especializando e tornando os processos cada vez mais eficientes. Entretanto, nenhuma metodologia foca explicitamente no Design Centrado no Usuário, o que implica em insatisfação do cliente pela falta de adequação as suas necessidades, retrabalho, deficiência de requisitos que atendam ao projeto e outros problemas, que acabam afetando os custos e cronograma das equipes de desenvolvimento. Em decorrência dessas vulnerabilidades o presente artigo tem como finalidade correlacionar os modelos ágeis com técnicas de usabilidade e Design Centrado no usuário para gerar satisfação aos clientes. A revisão bibliográfica sistemática abordada neste artigo propõe-se a abordar artigos e teses acadêmicas referentes ao Design Centrado no Usuário, Metodologias Ágeis e Usabilidade, fazendo a convergência dos benefícios dessas metodologias, assim como a correlação entre elas. Como resultados foram encontradas vulnerabilidades nas metodologias ágeis em relação a comunicação entre usuários e as partes interessadas do projeto e que podem ser sanadas com a utilização de uma eficiente análise de requisitos aliado ao uso de outras ferramentas direcionadas ao design centrado no usuário.