UM ESTUDO SOBRE OS PROCESSOS DE CAPACITAÇÃO DE COLABORADORES NAS INDÚSTRIAS DO SÉCULO XXI

Este artigo tem por objetivo entender como os processos de capacitação dos colaboradores podem trazer benefícios e auxiliar na otimização do processo industrial, tornando suas atividades mais efetivas e seguras, potencializando assim o desenvolvimento das organizações. A metodologia utilizada abrange o levantamento bibliográfico e estudo de caso baseado em uma empresa que atua no ramo de alimentos e suplementos nutricionais localizada no interior do estado de São Paulo. Os principais resultados apontam que a criação de um programa de treinamento e desenvolvimento para os funcionários, além de suprir a necessidade de atualização constante, busca a melhoria dos processos industriais tornando-os mais eficazes. As principais conclusões são que os investimentos no processo de capacitação dos colaboradores de uma organização trarão retorno em forma de serviços, processos e operações mais planejadas, executadas e seguras bem como evitando o desperdício de insumos, matéria prima, tempo, dinheiro e garantindo desta forma a efetividade em seus processos produtivos.