Open AccessGESTÃO POR PROCESSOS
Author(s) -
Jucélia Ramos Pereira,
Carlos Roberto Regattieri
Publication year - 2018
Publication title -
interface tecnológica
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
eISSN - 2447-0864
pISSN - 1807-3980
DOI - 10.31510/infa.v15i1.319
Subject(s) - context (archaeology) , process management , humanities , philosophy , business , paleontology , biology
Para alcançar os objetivos estratégicos organizacionais existe várias ferramentas e metodologias. Este trabalho tem por objetivo apresentar uma proposta para implantação do modelo de Gestão por processos, e através deste identificar pontos de melhorias possíveis, contribuindo para o desenvolvimento organizacional. A metodologia de estudo foi por meio da revisão bibliográfica e empírica sobre a qual analisamos o ambiente baseado na literatura. Foi elaborado uma proposta de gerenciamento por processos - BPM em uma empresa metalúrgica. Em toda literatura não há uma forma definida de metodologia, nesse contexto foi criado uma metodologia de BPM personalizada para empresa em questão.