Um estudo sobre o processo de comunicação no gerenciamento de projetos - O caso SEBRAE-CE

Este artigo apresenta as práticas de comunicação utilizadas pelos gestores de projetos, aspectos do processo de comunicação interna, análise da sua importância, impacto nos resultados dos projetos realizados e benefícios dessa comunicação para o desenvolvimento dos projetos. Foi realizado um estudo de caso real, onde os resultados indicaram que um processo de comunicação eficaz tem grande importância para os resultados, o que acarreta uma otimização de tempo e recursos, diminuição de erros, interação entre as equipes, satisfação dos clientes e reconhecimento do trabalho realizado pela instituição e pela sociedade em geral.