Open AccessAsimetría de información y el consumidor de productos tecnológicos en la era internet
Author(s) -
Enrico Marcel Huarag Guerrero
Publication year - 2022
Publication title -
ius inkarri
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
eISSN - 2519-7274
pISSN - 2410-5937
DOI - 10.31381/ius10.4633
Subject(s) - political science , humanities , the internet , business , philosophy , computer science , world wide web
La adquisición de productos tecnológicos enfrenta a los consumidores a un fenómeno de profunda asimetría de información. Para adoptar una decisión de consumo eficiente, serequiere información abundante y compleja. Las agencias de protección del consumidor suelen trasladar la obligación de brindar esta información al proveedor. No obstante, debido a la cantidad, variedad y complejidad de la información exigida, esto solo encarecería el precio final del producto, sin llegar a ser útil para todos los consumidores. Por otro lado, la información brindada por el proveedor siempre resulta sospechosa, porque lo que busca es vender el producto. Internet brinda a los consumidores herramienta suficientes para conseguir toda la información necesaria, no solo de los proveedores, sino también de terceros. Los terceros tienen los incentivos para producir información veraz, objetiva e imparcial, mucho más útil para el consumidor que la que podría brindar el proveedor.