Open AccessСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СЕРВИСА В ЗАВЕДЕНИЯХ СФЕРЫ ГОСТЕПРИИМСТВА
Author(s) -
Ольга Пушка,
Виктор Доценко,
Надежда Николенко,
Лариса Шаран
Publication year - 2018
Publication title -
mir nauki i innovacij
Language(s) - Ukrainian
Resource type - Journals
eISSN - 2410-6941
pISSN - 2410-6615
DOI - 10.30888/2410-6615.2020-06-03-011
Subject(s) - business
В роботі розглядається процес удосконалення рівня сервісу у готелях за допомогою психологічних тренінгів з елементами фізіогноміки та фізіономіки для персоналу як один із напрямків підвищення конкурентоспроможності підприємства. В атмосфері жорсткої конку