Open AccessAvaliação de veículos utilizados na distribuição urbana de mercadorias na perspectiva do bem-estar da população
Author(s) -
César Eduardo Leite,
Sérgio Ronaldo Granemann,
João Carlos Félix Souza
Publication year - 2021
Publication title -
revista estudos e pesquisas em administração
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2594-7559
DOI - 10.30781/repad.v5i1.11378
Subject(s) - benchmarking , computer science , humanities , business , philosophy , marketing
O crescimento das cidades e a valorização do conforto de seus habitantes determina um trade-off que pondera entre o transporte urbano de mercadorias, possível gerador de desconforto, e o bem-estar da população. A utilização correta de insumos, inputs, e a efetiva entrega de produtos, outputs, determinam a eficiência, cuja comparação entre seus pares indica o benchmarking. Os outputs representam a perfeita realização dos resultados esperados do processo de transporte urbano de mercadorias, enquanto os inputs representam a tolerância da população aos impactos negativos causados ao seu bem-estar. A pesquisa se utiliza da análise envoltória de dados para avaliar os veículos utilizados no transporte urbano de mercadorias, e indica como benchmarking aquele que promova menores desconfortos aos moradores. Como resultado, são identificados os veículos mais eficientes por realizarem a sua atividade mantendo o bem-estar da população.