Open AccessPengaruh Word Of Mouth Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Image Pada Lembaga Kursus Bahasa Inggris Dynamic English Course Pare
Author(s) -
Muhammad Dian Ruhamak,
Budi Rahayu
Publication year - 2017
Publication title -
jurnal ekonika : jurnal ekonomi universitas kadiri
Language(s) - English
Resource type - Journals
eISSN - 2581-2157
pISSN - 2502-9304
DOI - 10.30737/ekonika.v1i2.14
Subject(s) - brand image , word of mouth , psychology , business administration , advertising , business
Penelitian ini bertujuan mengetahui seberapa besar pengaruh Word Of Mouth terhadap Purchase Intention melalui Brand Image pada lembaga kursus bahasa inggris Dynamic English Course Pare – Kediri. Penelitian ini menggunakan metode SEM PLS dengan bantuan software SmartPLS didapatkan hasil signifikansi pengaruh Word Of Mouth terhadap Brand Image, Word Of Mouth Terhadap Purchase Intention, Brand Image terhadap Purchase Intention dan Word Of Mouth Terhadap Purchase Intention melalui Brand Image sebesar 24,3%, 65,3%, 33,6% dan 46,4%. Dengan demikian semua dinyatakan signifikan karena semua mempengaruhi Purchase Intention dan Brand Image memediasi sempurna Word Of Mouth dengan Purchase Intention karena dapat meningkatkan pengaruh sebesar 21,9%. Kata kunci: Word Of Mouth, Brand Image, Purchase Intention