Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu Terhadap Budaya Kerja Karyawan

Abstrak Budaya kerja karyawan merupakan nilai-nilai dominan yang disebar luaskan didalam  organisasi dan dijadikan acuan sebagai filosofi kerja karyawan atau merupakan sebuah sistem  penyebaran kepercayaan dan nilai - nilai yang berkembang dalam suatu organisasi untuk mengarahkan  prilaku para anggotanya [1] penelitian ini akan melihat apakah ada pengaruh signifikan penerapan  sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 untuk klausul 3.2 tentang Struktur Organisasi, klausul 6.2  tentang Sumber Daya Manusia dan Klausul 6.4 tentang Iklim Organisasi atau lingkungan kerja  organisasi terhadap budaya kerja karyawan atau kinerja karyawan setelah STIKOM Bali menerapkan  sistem manajemen mutu pada proses akademik. Studi tentang Sistem Manajemen Mutu yang dikaitkan  dengan faktor budaya kerja karyawan menarik untuk dijadikan permasalahan, mengingat perusahaan  yang direncanakan akan dijadikan obyek dalam penelitian ini sudah cukup lama mengimplementasikan  sistem manajemen mutu dalam semua proses yang dijalankan selain itu setiap perusahaan memiliki  karakteristik budaya yang berbeda satu dengan lainnya. sehingga diharapkan hasil dari penelitian ini  dapat dijadikan bahan evaluasi bagi perusahaan jika ingin melakukan pengembangan program sistem  manajemen mutu kedepannya sehingga setiap pengembangan dapat diikuti juga dengan peningkatan  kompetensi karyawan Kata kunci:ISO 9001:2008, Klausul 3.2 ; 6.2 & 6.4, Budaya Kerja Karyawan