Open AccessE-SERVQUAL JAKO METODA OCENY JAKOŚCI CYFROWEJ USŁUGI POCZTOWEJ
Author(s) -
Kamila Kowalik,
Dorota Klimecka-Tatar
Publication year - 2019
Publication title -
quality production improvement
Language(s) - Czech
Resource type - Journals
ISSN - 2544-2813
DOI - 10.30657/qpi.2019.10.09
Subject(s) - servqual , psychology , business administration , business , marketing , service quality , service (business)