z-logo
open-access-imgOpen Access
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PEMBENTUK KONFLIK KERJA PEGAWAI (STUDI KASUS PADA SAMSAT SE-PULAU LOMBOK)
Author(s) -
Zainal Abidin
Publication year - 2018
Publication title -
jurnal distribusi/distribusi
Language(s) - English
Resource type - Journals
eISSN - 2477-1767
pISSN - 0853-957X
DOI - 10.29303/jdm.v4i1.5
Subject(s) - physics , humanities , psychology , political science , philosophy
ABSTRAKPenelitian ini bertujuan menemukan faktor utama konflik pada kantor SAMSAT di Pulau Lombok. Desain penelitian ini adalah confirmatory research. Responden yang digunakan adalah pegawai SAMSAT sebanyak 181 orang, namun kuesioner yang kembali dan dianalisis 159. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, dengan uji validitas dan reliabilitas. Langkah awal yang dilakukan dengan menguji korelasi, KMO dan Bartlett’s, anti-image correlation dan matrix cmponents rotation.  Faktor konflik yang digunakan data input ada sebanyak 16  variabel, yang relvan membentuk konflik ada 10 antara lain beban kerja, deskripsi pekerjaan, persaingan sumber,ketergantungan pekerjaan, kekaburan bidang tugas, problem status, hubungan sosial, pengambilan keputusan, kebijakan personalia dan perbedaan tujuan. Faktor utama pembentuk konflik adalah deskripsi pekerjaan, persaingan sumber, ketergantungan pekerjaan, kekaburan bidang tugas, problem status, hubungan sosial dan pengambilan keputusan. Variabel tersebut terkumpul pada faktor pertama dengan kemampuan menjelaskan konflik sebesar 29,390 persen.Kata Kunci : Faktor Konflik dan konflik kerja

The content you want is available to Zendy users.

Already have an account? Click here to sign in.
Having issues? You can contact us here