PENGARUH PENGETAHUAN WAJIB PAJAK, KESADARAN WAJIB PAJAK, LINGKUNGAN SOSIAL, SISTEM SAMSAT DRIVE THRU DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI WILAYAH LOMBOK TIMUR

Penelitian ini menguji pengaruh variabel pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak, lingkungan sosial, sistem SAMSAT Drive Thru, dan kualitas layanan terhadap keputusan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor di wilayah Lombok Timur. Sampel ditentukan dengan menggunakan metode Simple Random Sampling. Jumlah sampel yang direkrut terdiri dari 100 orang Wajib pajak kendaraan bermotor di wilayah Lombok Timur. Uji validitas instrumen menggunakan korelasi produk momen Pearson, sedangkan uji reliabilitasnya menggunakan Alfa Cronbach. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan aplikasi SPSS.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak, dan sistem SAMSAT Drive Thru berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan membayar pajak kendaraan bermotor di wilayah Lombok Timur, sedangkan lingkungan sosial dan kualitas layanan tidak signifikan dalam mempengaruhi keputusan wajib pajak. Pemerintah dalam hal ini instansi terkait (BAPPENDA) dapat memberikan sosialisasi dan edukasi secara merata dan terjadwal mengenai peraturan perpajakan sehingga meningkatkan pengetahuan wajib pajak pada setiap lingkungan, sebab diketahui lingkungan sosial wajib pajak termasuk dalam kategori kurang kondusif. Selain itu  BAPPENDA Provinsi Nusa Tenggara Barat harus meningkatkan kualitas  pelayanan dengan cara antara lain memberikan pelatihan dan seminar kepada para pegawainya.