Diferenças no contexto de trabalho de professores e tutores na educação a distância:

Resumo: O estudo de caso que aqui se apresenta investigou a situação de prazer e sofrimento no trabalho de professores e tutores que atuam em educação à distância no curso de graduação em administração pública de uma universidade federal e como este contexto se relaciona com aspectos da subjetividade destes profissionais. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas e de um instrumento quantitativo de coleta de dados denominado de Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento - ITRA (MENDES, 2007), cujos dados foram analisados estatisticamente. Verificou-se que tutores se mostram mais descontentes em relação ao trabalho no curso de educação a distância investigado. De modo geral, os tutores demonstraram estar mais insatisfeitos que os professores em relação à fiscalização de seu desempenho, falta de autonomia, falta de espaço para criatividade, além de demonstrarem sentir mais esgotamento, medo e insegurança se comparados com os professores. Palavras-chave: Contexto de trabalho na educação à distância, diagnóstico de prazer e sofrimento no trabalho, Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento - ITRA.Abstract: The case study here presented investigates the situation of pleasure and suffering in the work of teachers and tutors who work in distance education at a undergraduate course of public administration of a Brazilian federal university and how this context relates to aspects of these professionals subjectivity. Data were collected through semi-structured interviews and a quantitative instrument for data collection called Inventory of work and risks of illness, created by Mendes (2007). The study results shows that tutors are more unhappy about work than professor in the case investigated. Generally speaking tutors demonstrated to be more dissatisfied than professors regarding the supervision of their performance, the lack of autonomy on their day to day activities, the lack of space to be creative. Tutors also repot more exhaustion, fear and insecurity compared with professors. Keywords: Work environment in distance education, diagnosis of pleasure and suffering at work, Inventory of work and risks of illness.Resumen: El estudio de caso que aquí se presenta investigó la situación de placer y sufrimiento en el trabajo de los profesores y tutores que actúan en la educación a distancia en la licenciatura en administración pública en una universidad federal y cómo este contexto se relaciona con los aspectos de la subjetividad de estos profesionales. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas semiestructuradas y de un instrumento cuantitativo de recoleta de datos llamado de Inventario de Trabajo y Riesgo de Enfermedades (MENDES, 2007), cuyos datos fueron analizados estadísticamente. Se verificó que los tutores están más descontentos con el trabajo en el curso de educación a distancia investigado. En términos generales los tutores demostraron estar más insatisfechos que los profesores en cuanto a la supervisión de su rendimiento, la falta de autonomía, la falta de espacio para la creatividad, y aún demuestran sentir más cansancio, miedo e inseguridad en comparación con los profesores.   Palabras clave: Contexto del trabajo en la educación a distancia, diagnóstico de placer y sufrimiento en el trabajo, Inventario de Trabajo y Riesgo de Enfermedades.