Reakcje werbalne odbiorców porady internetowej a perswazyjność przekazu poradnikowego

W artykule zanalizowano reakcje werbalne odbiorców porad internetowych w aspekcie ich wpływu na perswazyjność przekazu poradnikowego. Materiał badawczy pochodzi z dwóch portali internetowych: milionporad.pl oraz tipy.pl. We wstępie scharakteryzowano specyfikę porady internetowej oraz relacji poradniczej w internecie. Reakcje odbiorców podzielono na dwie grupy – te, które wzmacniają perswazyjność porady (podziękowanie, przykład lub obietnica zastosowania jej w praktyce, pochwała i dodatkowe porady), oraz te, które osłabiają moc perswazyjną (negowanie skuteczności zaleceń, wskazywanie błędów, posługiwanie się ironią). Osobno omówiono rolę pytań jako reakcji odbiorców porad internetowych, gdyż mogą one zarówno osłabiać, jak i wzmacniać perswazyjność tekstu poradnikowego.