Open AccessLa innovación en el sector servicios: la contribución de los servicios empresariales intensivos en conocimiento (SEIC)
Author(s) -
Jorge Romero Amado,
Vania López Toache
Publication year - 2018
Publication title -
innovaciones de negocios
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
ISSN - 2007-1191
DOI - 10.29105/rinn12.23-9
Subject(s) - business , production (economics) , service (business) , goods and services , political science , welfare economics , economy , economics , marketing , macroeconomics
Innovation is vital to the economies and companies that want to compete in an increasingly globalized world. This has been widely studied in the production of goods; however, in the service sector is poorly understood. The Knowledge Intensive Business Services (KIBS) are intermediate companies that provide services to businesses and cover several areas, from legal consulting to human resources, through research and development (R&D), accounting, marketing, etc. This paper presents a review of studies conducted todetermine the relevance of KIBS regarding the generation of innovation in production and its role in the national innovation system. Research shows that the influence of KIBS helps to create and disseminate innovation in enterprises and in the regions where they operate, that is why their role is important in the innovation system and in the economy of countries.Keywords: economy, innovation, knowledge intensive business services.JEL: O30, O14, M10Resumen: La innovación es indispensable en las economías y empresas que quieren competir en un mundo cada vez más globalizado. Ésta ha sido ampliamente estudiada en la producción de bienes, sin embargo, en el sector servicios es poco conocida. Los Servicios Empresariales Intensivos en Conocimiento (SEIC), son empresas que prestan servicios intermedios a los negocios y abarcan varios áreas, desde consultoría legal hasta de recursoshumanos, pasando por Investigación y Desarrollo (I+D), contabilidad, mercadeo, etc. En este trabajo se presenta una revisión de los estudios realizados para conocer la relevancia de los SEIC en cuanto a la generación de innovación en la producción, así como su papel en el sistema nacional de innovación. Las investigaciones señalan que la influencia de los SEIC contribuye a crear y difundir innovación en las empresas y en las regiones donde actúan, por eso es relevante su papel en el sistema de innovación y en la economía de los países.Palabras clave: economía, innovación, servicios empresariales intensivos en conocimiento.