Open Accesstransición imperativa del marketing del comercio físico al marketing del comercio online, implementando la experiencia de compra durante la pandemia del COVID-19
Author(s) -
Anabel Sofía Villegas Garza
Publication year - 2021
Publication title -
dycsvictoria
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
ISSN - 2683-1821
DOI - 10.29059/rdycsv.v2i2.70
Subject(s) - humanities , covid-19 , geography , political science , cartography , art , medicine , disease , pathology , infectious disease (medical specialty)
En la presente investigación, se explora el estado actual de las micro y pequeñas empresas, también denominadas mipymes, frente a los estragos derivados de la pandemia ocasionada por el COVID-19. Mediante un estudio y análisis bibliográfico, se muestran los principales factores que han afectado a ese sector empresarial. Los resultados muestran que es necesario contar con: innovación en el marketing, pasando de lo tradicional a la actualidad virtual, es decir, la migración de la empresa física al mundo virtual y, que incluya la actualización de la misión, los valores y la cultura, con el fin de generar experiencias de compra online.