Gestão de pessoas no contexto da Biblioteconomia/Ciência da Informação: revisão narrativa de literatura nos anais do CBBD e do SNBU

O estudo do fator humano tem sido uma das principais discussões nos últimos anos, em virtude da importância e da complexidade com que tem se revelado, sobretudo no âmbito organizacional. Por ser um tema incipiente, objetiva analisar o que tem sido publicado sobre o tema, a partir das pesquisas apresentadas em dois grandes eventos da área de Biblioteconomia/Ciência da Informação, no Brasil, o Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação e o Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias. Optou-se pela pesquisa descritiva, de abordagem qualitativa, cuja coleta de dados foi conduzida pela revisão narrativa de literatura, por meio da consulta aos anais desses eventos, nos anos de 2012 a 2015. Aplicando-se uma matriz de síntese, foi possível constatar alguns aspectos inerentes ao universo da gestão de pessoas tratada em bibliotecas, tais como: capacitação, recrutamento e seleção; competências profissionais; motivação; trabalho em equipe; coaching ; planejamento de pessoal e liderança. Dentre esses assuntos, os que mais se destacaram foram a capacitação, trabalho em equipe, motivação e liderança, o que demonstra a dependência e integração desses fatores em um contexto de relações humanas. Este estudo traz à tona a necessidade de se repensar o ambiente da biblioteca, por meio da redefinição dos paradigmas nos ambientes de informação.