Open AccessAnalisis Faktor Penggunaan Dompet Digital Studi Kasus di Kota Surabaya
Author(s) -
Daniel Hartono Wibowo Candra,
Julius Mulyono,
Ig. Jaka Mulyana,
Yohanes Sudaryanto
Publication year - 2021
Publication title -
prosiding seminar nasional teknik dan manajemen industri
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
ISSN - 2809-1825
DOI - 10.28932/sentekmi2021.v1i1.77
Subject(s) - humanities , physics , art
Perkembangan teknologi menuntut segala sesuatu dilakukan serba cepat, praktis, dan efektif efisien. Hadirnya dompet digital menggunakan sistem elektronik berbasis internet, sistem kerja dapat meringkas segala transaksi keuangan dibandingkan dengan transaksi konvensional. Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pemilihan penggunaan dompet digital di Kota Surabaya, dengan melakukan analisis cluster pada profil responden yang didapat dan analisis diskriminan untuk menemukan perbedaan tiap cluster. Dilakukan analisis faktor dari variabel-variabel yang telah ditentukan sehingga didapatkan hasil kemudahan, kemampuan finansial, kecepatan bertransaksi, keamanan, promosi, dan pengaruh sosial berpengaruh terhadap pemilihan penggunaan dompet digital. Terbentuk 2 cluster responden, sedangkan yang menjadi pembeda adalah tingkat penghasilan oleh konsumen.