Open AccessИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТОВ И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
Author(s) -
D. V. Grynov,
D. S. Boiko,
Maria Holub
Publication year - 2018
Publication title -
sistemi upravlìnnâ, navìgacìï ta zvʼâzku
Language(s) - Russian
Resource type - Journals
ISSN - 2073-7394
DOI - 10.26906/sunz.2018.1.099
Subject(s) - computer science
В статье рассмотрены основные подходы процесса прогнозирования поведения посетителя вебсайта. Приведены примеры существующих методик и методов прогнозирования, представлены выводыотносительно необходимости анализа существующих и построения новых моделей поведения, а такжесоставления прогнозов с помощью этих моделей в процессе ведения бизнеса. Также описаны методы использования социальных сетей для увеличения числа клиентов финансовых учреждений, повышения удовлетворенности продуктами банка и роста их конкурентоспособности. Определяется подход к стратегиииспользования социальных медиа в банковской сфере.