Uma análise reflexiva da ISO 56.002 – Gestão da Inovação e Sistema de Gestão da Inovação à luz da teoria sobre inovação

A capacidade de inovação das organizações se tornou uma fonte de vantagem competitiva e diferentes práticas têm sido adotadas com o intuito de promovê-las. Com o intuito de guiar as empresas neste sentido, a Organização Internacional de Normatização (ISO) lançou a ISO 56.002 – Gestão da Inovação e Sistema de Gestão da Inovação em julho de 2019. Por meio de uma abordagem hermenêutica e de método interpretativo, este estudo apresenta uma análise reflexiva da norma face os avanços científicos das últimas décadas sobre a gestão de inovação nas organizações. O estudo inicia com uma análise da própria norma e de cada uma das dimensões que a compõe, a saber: sistema de gestão da inovação, cultura, liderança e comprometimento; foco na realização de valor, visão e estratégia da inovação; oportunidades, objetivos e estrutura organizacional, e portfólio de inovação; suporte, recursos, tempo e conhecimento; infraestrutura, competência, consciência e comunicação; gestão da inteligência estratégica e propriedade intelectual; processo de inovação, planejamento iniciativas; identificação de oportunidades, conceitos e soluções; e, monitoramento, medição, avaliação e melhoria contínua. Constatou-se um alinhamento entre todas as dimensões e o conhecimento científico sobre inovação, muito embora abra-se espaço para um questionamento sobre padronização decorrente de uma ISO com um processo que requer tanto uso da criatividade e dos recursos específicos de cada organização como o processo de inovação.