Open AccessOtel Müşterilerinin Hizmet Adalet Algıları ve Davranışsal Niyetleri Arasındaki İlişkide Hizmet Telafisi Tatmini ve Genel Tatminin Aracılık Rolü
Author(s) -
İlker Öztürk,
İbrahim Yılmaz
Publication year - 2020
Publication title -
türk turizm araştırmaları dergisi
Language(s) - Turkish
Resource type - Journals
ISSN - 2587-0890
DOI - 10.26677/tr1010.2020.485
Subject(s) - humanities , political science , psychology , business administration , theology , business , philosophy