Open AccessPENGARUH PELATIHAN, PENGALAMAN KERJA DAN KOMPETENSI SOSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. COCA-COLA BOTTLING INDONESIA TBK (Studi Kasus Karyawan Bagian Penjualan)
Author(s) -
Via Anggraini,
Susanto Susanto
Publication year - 2019
Publication title -
solusi
Language(s) - English
Resource type - Journals
eISSN - 2716-2532
pISSN - 1412-5331
DOI - 10.26623/slsi.v16i4.1671
Subject(s) - humanities , art
ABSTRAK Permasalahan pada PT. Coca-Cola Bottling Indonesia, yaitu penurunan tingkat kinerja, dimana sebagian besar responden yang merupakan karyawan bagian penjualan PT. Coca-Cola Bottling Indonesia tidak pernah mencapai target kinerjanya. Berdasarkan penelitian terdahulu, kinerja karyawan tersebut diduga dipengaruhi oleh pelatihan, pengalaman kerja, dan kompetensi sosial. Sehingga dapat ditarik perumusan masalah yaitu bagaimana meningkatkan kinerja karyawan agar target penjualan dapat tercapai. Penelitian ini menggunakan pelatihan, pengalamn kerja, dan kompetensi sosial sebagai variabel independen dan kinerja karyawan sebagai variabel dependen. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pelatihan, pengalamn kerja, dan kompetensi sosial terhadap kinerja karyawan bagian penjualan PT. Coca-Cola Bottling Indonesia. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan bagian penjualan PT. Coca-Cola Bottling Indonesia yang berjumlah 432 orang karyawan dan pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling yang menghasilkan sampel berjumlah 81 orang karyawan. Teknik analisis data yang digunakan untuk memecahkan permasalahan dalam penelitian ini adalah menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel pelatihan (X1), pengalaman kerja (X2), dan kompetensi sosial (X3) terhadap kinerja karyawan (Y). Kata Kunci : Pelatihan, Pengalaman Kerja, Kompetensi Sosial, dan Kinerja Karyawan.