A influência da comunicação das marcas de moda de luxo nas redes sociais no valor percebido pelo consumidor | Zendy

Laura Pedri Pereira | Zendy; Thaissa Schneider | Zendy

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A influência da comunicação das marcas de moda de luxo nas redes sociais no valor percebido pelo consumidor

Author(s) -

Laura Pedri Pereira,

Thaissa Schneider

Publication year - 2017

Publication title -

dobra[s] – revista da associação brasileira de estudos de pesquisas em moda

Language(s) - Portuguese

Resource type - Journals

eISSN - 2358-0003

pISSN - 1982-0313

DOI - 10.26563/dobras.v10i22.637

Subject(s) - humanities , sociology , art

Este estudo teve como objetivo verificar como as estratégias de comunicação das marcas de moda de luxo nas redes sociais influenciam o valor percebido pelo consumidor. Para isso, foram utilizados conceitos sobre moda e bens de luxo, comunicação de marca nas redes sociais e valor percebido, além da aplicação de questionário com seguidores da joalheria Tiffany & Co. sobre a identificação de atributos na página do Facebook da marca. Constatou-se que a comunicação da grife nas redes sociais influencia positivamente o valor percebido pelo usuário. Acredita-se que os resultados obtidos possam auxiliar no planejamento de ações de comunicação das marcas de luxo, além de trazer novas informações sobre o comportamento do consumidor.

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