Open AccessAnalisis Mutu Penyelenggaraan Pendidikan dan Pelatihan Kesehatan Oleh UPT Bapelkes Dinas Kesehatan Provinsi Riau
Author(s) -
Islamiyah Islamiyah,
Irwan Muryanto,
Abdurrahman Hamid,
Jasrida Yunita,
Reno Renaldi
Publication year - 2021
Publication title -
jurnal informatika dan multimedia/jurnal kesehatan komunitas (journal of community health)
Language(s) - English
Resource type - Journals
eISSN - 2548-8538
pISSN - 2088-7612
DOI - 10.25311/keskom.vol7.iss1.859
Subject(s) - humanities , political science , art
Kemampuan UPT Balai Pelatihan Kesehatan Dinas Kesehatan Provinsi Riau selama dalam memberikan pendidikan dan pelatihan kesehatan dihadapkan pada beberapa masalah.Tujuan penelitian untuk menganalisis mutu penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan kesehatan oleh UPT Bapelkes Dinas Kesehatan Provinsi Riau.Jenis penelitian ini adalah kualitatif.Triangulasi yang digunakan adalah triangulasi sumber, metode dan data. Hasil penelitian dimensi tangible sarana dan prasarana masih kurang baik, SDM dan penampilan staf sudah cukup baik. Reliability sudah cukup baik.Responsiveness sudah cukup baik.Assurances sudah baik dan empathy sudah baik. Saran bagi UPT Bapelkes Provinsi Riau untuk melengkapi sarana dan prasarana serta melakukan quality assurance dan quality safety.