Open AccessPráticas e saberes do acolhimento na atenção primária à saúde: uma revisão integrativa
Author(s) -
Maria Vanyelle Nogueira Feitosa,
Raimunda das Candeias,
Anna Karuza Nogueira Feitosa,
Wesley Soares de Melo,
Flaviane Melo Araújo,
Janina Falcão Do Carmo,
Francisco Daniel Rodrigues Da Silva,
Maria Emanuelly Crisostomo Barroso,
Mara Cibelly da Silva Pinheiro,
Aline Oliveira Rocha Brito
Publication year - 2021
Publication title -
revista eletrônica acervo saúde
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2178-2091
DOI - 10.25248/reas.e5308.2021
Subject(s) - humanities , philosophy , psychology
Objetivo: Identificar na literatura estudos que elucidem os saberes e práticas sobre acolhimento e como eles repercutem na prestação da assistência mais efetiva e humanizada. Métodos: Trata-se de uma revisão integrativa realizada no mês de maio de 2020 nas bases de dados da LILACS e BDENF. Utilizou-se Descritores em Ciências da Saúde (DeCS): acolhimento, atenção primária à saúde, estratégia de saúde da família e humanização da assistência, combinando-os com a utilização do operador booleano “AND”. Elegeu-se como critérios de inclusão: artigos originais com assunto principal acolhimento e humanização na APS/ESF, disponíveis na íntegra, no idioma português, inglês e espanhol e publicados nos últimos 5 anos (2014-2019). Resultados: Seis estudos foram selecionados. A apreciação dos artigos possibilitou o agrupamento em duas categorias: Acolhimento sob a ótica dos usuários e fatores que interferem no acolhimento. Considerações finais: O acolhimento configura-se como um grande desafio na estruturação do cuidado integral e como instrumento de importância fundamental para gestão e apreciação dos serviços de saúde.