Efetividade do treinamento em habilidades sociais na qualidade de vida de trabalhadores: uma estratégia de promoção da saúde

Objetivo: Avaliar a efetividade de um treinamento em habilidades sociais na melhoria da qualidade de vidade um grupo de trabalhadores. Métodos: De abordagem quantitativa, em uma instituição de ensino superiorna cidade de São Paulo, foi realizada uma pesquisa de avaliação pré e pós-intervenção de um treinamentode habilidades sociais, com dez sessões, em dez profissionais de atendimento ao cliente. Foram aplicadosquestionário sociodemográfico; Inventário de Habilidades Sociais (IHS-Del-Prette) e a versão brasileira doquestionário de qualidade de vida SF-36., antes e depois do treinamento. Os dados obtidos foram analisadosestatisticamente com os testes Wilcoxon e Spearman para correlacionar os dois instrumentos IHS-Del-Prettee SF. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa. Resultados: O grupo foi composto por80% de mulheres, com média de idade de 27,5 anos, 80% com nível superior completo. O treinamento emhabilidades sociais se mostrou efetivo na ampliação do repertório de habilidades sociais, comparando osresultados fase pré-teste e pós-teste, assim como mostrou que há correlação positiva entre habilidadessociais e melhoria da qualidade de vida. Conclusão: O treinamento em habilidades sociais pode serconsiderada uma estratégia efetiva de promoção à saúde, pois repercute positivamente para a construção deambiente saudável, para os relacionamentos, melhorando o bem estar físico, mental e social, contribuindoentão a qualidade de vida dos trabalhadores.