Uma delicada relação no jornalismo: o encontro do conteúdo e da produção nos sistemas de gerenciamento de conteúdos. Um estudo comparativo da sistemática de trabalho das redações no Brasil e Estados Unidos.

Este estudo comparativo documenta como salas de redação com diferentes sistemáticas e culturas compartilham questões semelhantes no que tange aos sistemas para a publicação de conteúdos. Argumenta-se que os desafios encontrados pelos ciberjornalistas muitas vezes ocorrem em função dos sistemas terem sido criados não objetivando os leitores ou mesmo o trabalho jornalístico, mas sim a lógica própria dos desenvolvedores. Por fim, os resultados são apresentados de forma a se procurar compreender como a estrutura dos Sistemas de Gerenciamento de Conteúdos (CMS) influencia a apresentação das matérias, bem como a qualidade do jornalismo produzido. As autoras discutem as implicações dos resultados e como formatos alternativos, tais como os dos sistemas abertos de publicação de conteúdos, podem determinar um novo nível para o jornalismo nesta delicada relação entre o conteúdo e a produção. Também são indicadas áreas para possíveis investigações futuras.