Actos de habla directivos en el alta hospitalaria

El propósito de este trabajo es aportar al conocimiento de la interacción médico-paciente durante el alta hospitalaria a través del análisis de los actos de habla directivos formulados por los profesionales. Se intenta determinar los distintos tipos de actos de habla directivos que se formulan y la forma en que se realizan. El marco teórico es el de la lingüística textual (Ciapuscio et al. 2010), con el aporte del enfoque cognitivo propuesto por Pérez Hernández (2001), incluyendo el análisis léxico-gramatical de los verbos que designan la acción o el comportamiento propuesto por el directivo. El corpus se compone de seis interacciones orales entre médicos y pacientes que sufrieron infarto y fueron sometidos a cirugía. Se identificaron cuatro tipos de directivos según el tipo de predicado y el campo de aplicación de las acciones propuestas. Los directivos difieren en el grado de mitigación y de opción ofrecida al destinatario. Se puede afirmar que la forma en que se realizan los directivos en el momento del alta se vincula al costo-beneficio de las acciones propuestas, y a la voluntad del especialista en que el paciente lleve a cabo las acciones y actividades propuestas. Además de los procedimientos de mitigación, los profesionales despliegan estrategias corteses mostrando empatía y reforzando la solidaridad y la imagen social de autonomía y afiliación de los pacientes.