Open AccessReflexiones sobre la calidad total
Author(s) -
Sevilla García,
Andrés María
Publication year - 2011
Publication title -
cuadernos de administración/cuadernos de administración
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
eISSN - 2256-5078
pISSN - 0120-4645
DOI - 10.25100/cdea.v12i17.277
Subject(s) - humanities , philosophy , political science
En esta el autor presenta lúcidamente su interpretación del concepto de calidad y explica los cambios que deben operarse en las empresas si estas desean enrutarse hacia el logro del tan ansiado objetivo de la calidad total.