PERCEPÇÃO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E SUA RELAÇÃO COM O BURNOUT: UM ESTUDO COM A EQUIPE DE ENFERMAGEM DA ATENÇÃO BÁSICA À SAÚDE

A Síndrome de Burnout é uma patologia mental decorrente de fatores socioambientais ligados ao trabalho. Caracteriza-se por Exaustão Emocional (sensação de total esgotamento físico), Despersonalização (alteração da personalidade em que o profissional assume um contato frio e impessoal com clientes e colegas) e Reduzida Realização Profissional (sentimento de insatisfação com as atividades que realiza). O objetivo deste estudo foi investigar a percepção de Qualidade de Vida no Trabalho – QVT e sua relação com o Burnout. O universo da pesquisa circunscreveu-se a uma amostra de 76 trabalhadores das equipes de enfermagem alocadas em Unidades Básicas de Saúde de um município do interior do Estado de São Paulo – Brasil. Para a coleta de dados foram utilizadas a Escala de Caracterização de Burnout – ECB, o QWLQ – bref e um questionário socioeconômico. A análise dos resultados foi realizada através de estatística descritiva e análise de Clusters, mostrando que 55,26% dos participantes apresentaram Síndrome de Burnout, apesar da percepção de QVT se revelar satisfatória. Possivelmente os indivíduos que apresentaram escores médios e altos de Burnout estão usando estratégias de enfrentamento que os protegem temporariamente, até que o Burnout chegue ao nível máximo, só então, a percepção de QVT passa a ser insatisfatória. Concluiu-se que o uso de apenas um instrumento para avaliar QVT pode mascarar o sofrimento no trabalho, levando a um falso resultado e ocultando a necessidade de viabilização de programas de melhoria da QVT.