„SOĆA SERVIS AD“ KAO USLUŽNA TEHNIČKA PODRŠKA I DISTRIBUTER DELOVA

Rad se bavi analizom saradnje između grupacije ’’Electrolux’’ koja se bavi proizvodnjom, visoke klase, aparata bele tehnike i firme ’’Soća servis AD’’ iz Novog Sada. ’’Soća servis AD’’ uslužno grupaciji ’’Electrolux’’ organizuje servisnu mrežu i distribuciju delova na teritoriji Republike Srbije. Korišćenjem odgovarajućih metoda menadžmenta ustanovljena je slaba tačka sistema i shodno tome sprovedena je mera koja treba da poveća efikasnost sistema i zadovoljstvo korisnika.