Open AccessПовышая результативность: принципы функционирования чиновников «нового» типа
Author(s) -
Елена Тюрина,
Дмитрий Литвинов
Publication year - 2021
Publication title -
izvestiâ dalʹnevostočnogo federalʹnogo universiteta. èkonomika i upravlenie
Language(s) - Russian
Resource type - Journals
eISSN - 2413-9734
pISSN - 2311-2271
DOI - 10.24866/2311-2271/2021-2/54-62
Subject(s) - computer science
В статье приводится анализ проблемной области, связанной с эффективностью государственного управления. Несмотря на то, что мы обнаружили множество мнений авторов в российских научно-практических журналах и получили консультации экспертов в области государственного и муниципального управления о том, что эффективность руководителя-чиновника определяется через выполнение запланированных региональным министерством мероприятий, внешняя среда дала нам ряд существенных сигналов об обратном. Проведя глубинные интервью с министрами Правительства Приморского края, мы установили факт происходящих в правительстве изменений, связанных с запросом топ-руководителей региона на новый тип руководителя-чиновника, на принятие ими новых функций и задач. Выявлены «боли» руководителя-чиновника, составлена карта эмпатии. В глубинных интервью упор сделан на проблемы стратегического управления, а также межведомственного взаимодействия, проявляющегося в сложных проектах. Часть интервью в формате проблемного была нацелена на тестирование потенциального сервиса. В статье мы коротко рассуждаем о возможных опциях подобных сервисов, которые могут внести вклад в повышение эффективности государственного управления.