PERAN EMPOWERMENT DALAM MEMODERASI PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP IMPLEMENTASI INOVASI BEHAVIOR PADA KARYAWAN SARDINNE RESTAURANT

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji peran empowerment dalam memoderasi pengaruh komunikasi interpersonal terhadap implementasi inovasi behavior pada karyawan Sardine Restaurant Seminyak Bali. Dalam penelitian ini digunakan metode sensus (total sampling) dalam menentukan sampel sebanyak 57 responden, melalui teknik analisis moderasi (MRA). Berdasarkan hasil analisis dapat diketahui bahwa komunikasi interpersonal memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap implementasi inovasi behavior pada karyawan Sardine Restaurant Seminyak Bali. Empowerment memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap implementasi inovasi behavior pada karyawan Sardine Restaurant Seminyak Bali. Empowerment mampu memoderasi hubungan positif komunikasi interpersonal terhadap implementasi inovasi behavior pada karyawan Sardine Restaurant Seminyak Bali. Saran yang direkomendasikan pihak manajemen harus melaksanakan empowerment menyangkut tingkah laku karyawan, maka dari itu perusahaan harus membina karyawannya dengan melakukan pembelajaran untuk menyelesaikan pekerjaan sehingga memiliki kreasi tersendiri dalam menyelesaikan pekerjaan baik itu di kitchen, weaters, booking table dalam meningkatkan. Kata kunci : komunikasi interpersonal, empowerment, implementasi inovasi behavior