Open AccessMEMOTRET KEBERHASILAN SIMRS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SELAMA PANDEMI COVID-19 DI RUMAH SAKIT SWASTA DI BALI
Author(s) -
Ni Luh Komang Try Widyantari,
Ida Bagus Teddy Prianthara
Publication year - 2021
Publication title -
ekonomi dan bisnis universitas udayana (e-journal)
Language(s) - Italian
Resource type - Journals
ISSN - 2337-3067
DOI - 10.24843/eeb.2021.v10.i08.p07
Subject(s) - physics , chemistry
Penelitian ini bertujuan untuk memotret keberhasilan SIMRS terhadap kualitas pelayanan selama Pandemi Covid-19 di Rumah Sakit Swasta di Bali. Penelitian ini telah dilakukan di Rumah Sakit Swasta di Bali yang memiliki dan menerapkan SIMRS dengan memberikan kuisioner kepada 100 responden. Data penelitian dianalisis dengan metode SEM (Structural Equation Model) menggunakan SmartPLS 3.3. Hasil penelitian ini adalah Safety Quality, System Quality, dan Information Quality dari SIMRS terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan Kesehatan selama pandemi covid-19 di RS Swasta di Bali (t-statistic > 1,96 dan p value 0,05). System Quality dari SIMRS merupakan faktor yang paling dominan yang mempengaruhi kualitas pelayanan Kesehatan yang memiliki koefisien path 0,526.