Acolhimento com classificação de risco: atuação do enfermeiro na urgência e emergência

O estudo teve por objetivo analisar a assistência de enfermagem aos pacientes atendidos com classificação de risco, segundo a literatura. Por meio de revisão integrativa da literatura foram identificados 912 artigos dos quais se selecionou 14, considerando os critérios: artigos completos; publicados no período entre 2012 a 2015; disponíveis no idioma português e inglês; indexados nas bases de dados da Biblioteca Virtual em Saúde. Todo o material foi analisado por meio da técnica Análise de Conteúdo. Emanaram-se duas categorias temáticas: A Humanização no Atendimento e O Papel do Enfermeiro nas Unidades de Urgência e Emergência. Conclui-se que o Acolhimento com Classificação de Risco seja um dos instrumentos fundamentais de auxílio para alcance da qualidade no atendimento “de porta” dos serviços de emergências dos hospitais brasileiros.Descritores: Enfermagem, Classificação, Emergência, Manchester, Triagem, Urgência.Embracement with risk classification: the nurse's action in urgency and emergencyAbstract: The purpose of this study was to analyze nursing care for patients treated with risk classification, according to the literature. Through the integrated review of the literature of identifiers 912 of which 14 were selected, considering the criteria: complete articles; Published in the period between 2012 to 2015; Available not Portuguese and English; Indexed in the databases of the Virtual Health Library. All the material was analyzed through the technique. Content analysis. Two thematic categories emerged: Humanization in care and the Role of nurses in emergency and emergency units. It is concluded that the Reception with Risk Classification of one of the fundamental instruments of assistance to reach the quality without door attendance of the emergency services of the Brazilian hospitals.Descriptors: Nursing, Classification, Emergency, Manchester, Screening, Urgency.Acogimiento con clasificación de riesgo: actuación del enfermero en urgencia y emergenciaResumen: El estudio tuvo por objetivo analisar la asistencia de enfermería a pacientes atendidos con clasificación de riesgo, segundo la literatura. Por medio de revisión integrativa de la literatura se identificaron 912 articulos de los que se seleccionó 14, considerando los criterios: artículos completos; Publicadados en el período entre 2012 a 2015; Disponible en português e inglés; Indexados en las bases de datos de la Biblioteca Virtual en Salud. Todo el material se analizó por medio de la técnica Análisis de Contenido. Se organizaron dos categorias temáticas: La humanización en el atendimiento y el papel del enfermero en las unidades de urgencia y emergencia. Se concluye que el Acogimiento con Clasificación de Riesgo es uno de los instrumentos fundamentales de auxilio para alcanzar la calidad en la atención "de puerta" de los servicios de emergencias de los hospitales brasileños.Descriptores: Enfermería, Clasificación, Emergencia, Manchester, Selección, Urgencia.