Open AccessKajian Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Perpustakaan Sekolah Tinggi Agama Islam (STAIN) Palopo
Author(s) -
Alia Lestari
Publication year - 2018
Publication title -
al-khwarizmi/al-khwarizmi : jurnal pendidikan matematika dan ilmu pengetahuan alam
Language(s) - Uncategorized
Resource type - Journals
eISSN - 2541-6499
pISSN - 2337-7666
DOI - 10.24256/jpmipa.v3i1.223
Subject(s) - psychology
Artikel ini mengkaji tentang persepsi mahasiswa terhadap layanan perpustakaan STAIN Palopo sehingga tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan perpustakaan dapat diukur. Jumlah sampel yang digunakan sebesar 20% dari 2995 yang dilakukan dengan cara Incidental sampling. Dari hasil analisis data diperoleh bahwa mahasiswa pengguna layanan perpustakaan paling banyak adalah perempuan (74.7%) dengan Indeks kepuasan mahasiswa terhadap atribut layanan perpustakaan yang paling rendah adalah pengetahuan petugas tentang jenis buku yang ada di perpustakaan dan yang paling tinggi adalah kemampuan petugas berkomunikasi dengan mahasiswa.