Open Accessإدارة نظام الجودة الشاملة في الجامعات العراقية
Author(s) -
Jawan H. Aljaff,
Ahmed J. Majeed
Publication year - 2021
Publication title -
mağallaẗ ğāmiʿaẗ ğīhān- arbīl li-l-ʿulūm al-insāniyyaẗ wa-al-iğtimāʿiyyaẗ
Language(s) - Arabic
Resource type - Journals
eISSN - 2709-8648
pISSN - 2707-6342
DOI - 10.24086/cuejhss.v5n2y2021.pp21-27
Subject(s) - environmental science
أن الكثير من الجامعات العراقية وكذلك جامعات إقليم كوردستان بدأت بشكل واضح في استخدام نظام الجودةالشاملة ( Total Quality Management) ، ولكن كانت بانتظارها مجموعة من المعوقات النظرية والعملية على حد سواء، من خلال وجود القوانين والتعليمات التي تتعارض مع نظام الجودة. وهدفت هذه الدراسة الى توضيح مفاهيم الجودة ومعايير وأساليب تطبيقها وأهمية شمولها في جميع مفاصل المؤسسة والجامعة. وذلك من خلال الإجابة عن السؤال التالي (ماهي الطريقة الأفضل لتجاوز المعوقات أمام تطبيق نظام الجودة الشاملة في الجامعات العراقية ؟). وتم استخدام استبانة مكونة من 52 فقرة موزعة على 8 محاور رئيسية ، ومن نتائج البحث إن محوري القيادة و الإتصالات من أكثر المحاور جودة و يحتاج محور الآلات و المعدات الى إهتمام أكبر من قبل الإدارة اما بقية المحاورفكانت ضمن النظاق النموذجي . وفي ضوء النتائج تم وضع بعض التوصيات من أهمها تعزيز دور المؤسسات التعليمية و الأكاديمية في تبني و تطوير معايير محلية أو إقليمية بالإضافة الى تحديث القوانين و القرارات المحلية كي تتناسب مع معايير ضمان الجودة للقطاع التعليمي العالمية .