Mapeamento das competências de técnicos de enfermagem em um hospital públicoMapping the skills of nursing technicians in a public hospital

RESUMOObjetivo: Realizar o mapeamento das competências de técnicos de enfermagem que atuam em uma unidade de internamento clínico de um hospital público do município de Foz do Iguaçu – Paraná. Método: Pesquisa de caráter qualitativo, realizado em etapas: análise documental das competências requeridas, entrevista semiestruturada e mapeamento de competências. A coleta de dados ocorreu em abril e maio de 2019. Resultados: Foram entrevistados 27 técnicos de enfermagem. A partir de questões norteadoras, emergiram ideias centrais, como: desenvolvimento das técnicas básicas de enfermagem; realização de atividades administrativas e necessidade de busca por aperfeiçoamento profissional. Conclusão: A identificação das competências descritas no perfil profissiográfico divergem com àquelas expressas pelos técnicos de enfermagem; assim como das competências técnicas expressas não foram encontradas como requeridas pela instituição na análise do perfil profissiográficos. Espera-se que o mapeamento de competências possa vir auxiliar as instituições hospitalares a elaborar novas estratégias de desempenho dos profissionais e reestruturar a atuação de cada.Palavras-chave: Competência Clínica; Unidade de Internação; Unidade Hospitalar de Clínica Médica. ABSTRACTObjective: To perform the mapping of the skills of nursing technicians who work in a clinical inpatient unit of a public hospital in the city of Foz do Iguaçu - Paraná. Method: Qualitative research, carried out in stages: documentary analysis of the required skills, semi-structured interview and skills mapping. Data collection took place in April and May 2019. Results: 27 nursing technicians were interviewed. From guiding questions, central ideas emerged, such as: development of basic nursing techniques; carrying out administrative activities and the need to seek professional improvement. Conclusion: The identification of the competencies described in the professional profile differs from those expressed by nursing technicians; as well as the technical skills expressed were not found as required by the institution in the analysis of the professional profile. It is hoped that the mapping of competencies can help hospital institutions to develop new performance strategies for professionals and restructure the performance of each.Keywords: Clinical Competence; Inpatient Unit; Medical Clinic Hospital Unit.