Reflexões sobre design e iniciativas participativas no contexto museal

Este artigo apresenta reflexões elaboradas a partir de estudos conduzidos em duas pesquisas de Doutorado. Uma concluída e outra em andamento. Ambas investigam experiências em museus e o papel ampliado do design para que as experiências aconteçam. Partindo do entendimento dos valores e princípios dos museus atuais, dos públicos contemporâneos e de suas expectativas, o artigo faz uma reflexão, com base em iniciativas reais levantadas em diferentes instituições, sobre formas interativas utilizadas para convidar o público a se relacionar ativamente com o patrimônio cultural. Sob o viés do design, verifica-se como pensar, planejar e executar ações de forma participativa pode engajar a audiência de maneira diferenciada e também contribuir positivamente para a relevância das instituições. Para compreender os diferentes níveis de participação observados nas iniciativas, são utilizados como referência os modelos desenvolvidos por Simon (2010) e Brown (2004). Concluímos que há muitas possibilidades  para envolver o público em museus, e que cabe a cada instituição avaliar e adotar a solução mais adequada a cada momento e contexto. Essa constatação nos leva a entender o contexto museal como uma grande oportunidade para ações de design, no que diz respeito ao discurso expográfico mas também à proposição de estratégias de interação para engajar os visitantes de maneira ampla.