Comunicación efectiva para la optimización del clima organizacional

Se investigó con la finalidad de analizar la comunicación efectiva en la cooperativa de servicio de transporte aguatur. Se empleó una investigación de tipo descriptiva, no experimental, la población objeto de estudio estuvo conformada por 35 personas. La comunicación más utilizada es la tipo horizontal, es decir, que se desarrolla entre el capital humano del mismo nivel, sin embargo, sí esta comunicación no es fundamentada en planes de trabajo, tiende a convertirse en perjudicial para la productividad de la empresa, por cuanto existe la posibilidad de que se formen rumores, ideas no fundamentadas, entre otros diálogos que no fomentan el trabajo efectivo.