Open AccessUSABILIDADE DA PLATAFORMA LATTES APRESENTA NÍVEIS INADEQUADOS DE DE DESEMPENHO E SATISFAÇÃO DO USUÁRIO
Author(s) -
Christofer Ramos,
Rosielli de Sá e Silva,
Marcelo Gitirana Gomes Ferreira,
Milton José Cinelli,
Monique Vandresen
Publication year - 2017
Publication title -
ergodesign and hci
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2317-8876
DOI - 10.22570/ergodesignhci.v5iespecial.337
Subject(s) - psychology , physics
O estudo objetivou avaliar a usabilidade da plataforma Lattes nos aspectos de desempenho e satisfação do usuário. Para isso, utilizou-se como métricas de usabilidade o sucesso, o tempo e a satisfação do usuário na realização das tarefas. Os resultados sugerem inconsistências no sistema que repercutem na experiência do usuário.